Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Información de Cuenta

• Nombre y dirección de correo electrónico
• Información de facturación (procesada de forma segura)
• Preferencias de cuenta y configuración

Información de Uso

• Datos de interacción con la plataforma
• Proyectos y diseños que creas (almacenados de forma segura)
• Información técnica (dirección IP, tipo de navegador)

2. Cómo Usamos tu Información

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios
• Procesar pagos y gestionar suscripciones
• Enviar comunicaciones importantes del servicio
• Personalizar tu experiencia en la plataforma
• Prevenir fraude y garantizar la seguridad

3. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar (procesamiento de pagos, hosting)
• Requisitos legales: Cuando lo requiera la ley o para proteger nuestros derechos
• Transferencias comerciales: En caso de fusión o adquisición

4. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Acceso restringido a información personal
• Monitoreo regular de sistemas de seguridad
• Auditorías de seguridad periódicas

5. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tu información personal
• Corregir datos inexactos
• Eliminar tu cuenta y datos asociados
• Exportar tus datos en formato portable
• Oponerte al procesamiento de tus datos
• Retirar el consentimiento en cualquier momento

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para:

• Mantener tu sesión iniciada
• Recordar tus preferencias
• Analizar el uso de la plataforma
• Mejorar la funcionalidad del sitio

Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador.

7. Retención de Datos

Mantenemos tu información personal durante el tiempo necesario para:

• Proporcionar nuestros servicios
• Cumplir con obligaciones legales
• Resolver disputas
• Hacer cumplir nuestros acuerdos

Los datos de cuentas inactivas se eliminan después de 3 años de inactividad.

8. Transferencias Internacionales

Tus datos pueden ser procesados en países fuera de tu región. Nos aseguramos de que cualquier transferencia cumpla con las regulaciones aplicables de protección de datos.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de esta edad.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios importantes por correo electrónico o mediante avisos en la plataforma.

11. Contacto

Para preguntas sobre esta política de privacidad o para ejercer tus derechos, contacta:

• Email: privacy@bearstudio.space
• Dirección: Av. Providencia 1234, Santiago, Chile